Nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Operaciones.
Esta posición incluye Atencion al cliente, logística y compras

Responsabilidades:
Interactuar con los clientes por teléfono, correo electrónico y Skype diariamente.
Procesar las ordenes desde el principio hasta el envio final de la mercancia.
Realizar el proceso de Importaciones a Peru desde el exterior.
Resolver todas las inquietudes y preguntas que el cliente desee.
Actualizar los precios de los productos en el sistema (SAP)
Realizar y enviar orden de compra a los proveedores y hacerle seguimiento continuo.
Recibir y verificar que las órdenes de compras de los clientes esten correctas para ser procesadas.
Realizar el proceso completo de importación a Peru con la documentacion necesaria.
Coordinar las entregas a los clientes.
Realizar el recibo de mercancia en SAP
Realizar la salida de la mercancia en SAP.
Crear y enviar reporte de órdenes pendientes y el estado de cada orden (desde el proveedor hasta destino)
Realizar los RMA
Dar seguimiento a todas las solicitudes y consultas de los clientes de manera oportuna.

Requerimientos:
Estudios en Administración, Contabilidad o Comercio Exterior.
Nivel de Excel avanzado
Orientado al detalle
Servicio al cliente
Conocimientos de SAP
Microsoft Office Avanzado
Outlook